Question 1

Como posso comprar uma obra de arte?

Accepted Answer

Você pode comprar diretamente pelo nosso site, navegando pelas coleções e seguindo para o checkout. Para personalização de acabamento ou dúvidas sobre uma obra específica, estamos disponíveis pelo WhatsApp.

Question 2

Vocês entregam em todo o Brasil?

Accepted Answer

Sim, enviamos para todo o Brasil. O prazo varia conforme sua localização, o tipo de obra e o acabamento escolhido.

Question 3

Qual o prazo de entrega?

Accepted Answer

Para São Paulo capital, obras do acervo sem acabamento podem ser entregues em até 24h. Para demais localidades, o prazo é calculado no checkout conforme o CEP. Obras com acabamento personalizado ou sob encomenda têm prazo informado antes da confirmação do pedido.

Question 4

O frete é gratuito?

Accepted Answer

Para entregas na cidade de São Paulo, o frete é gratuito em pedidos acima de R$ 1.500,00 para obras de até 120 × 90 cm. Para demais localidades, o valor é calculado no checkout.

Question 5

Qual o prazo de resposta de vocês?

Accepted Answer

Respondemos em até 3 dias úteis pelo WhatsApp ou por e-mail em contato@hannadank.com.

Question 6

Posso acompanhar o status do meu pedido?

Accepted Answer

Sim. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com os dados do pedido e o código de rastreamento após envio.

FAQ

Perguntas frequentes